一、開會要求、已經做好的部分
編號對應當時開會列出的需求。
開單、接車更省事
- 7現場開單改成一頁搞定：先填車牌就能開始，客戶資料之後再補，服務可一次勾多項，開完單直接跳「開始施工」。
- 20現場開單以簡單為原則，折扣、金額這些留到結帳再處理。
- 25新的單不會自動帶入上一台車的資料，避免填錯。
- 27工單和預約在列表上可以直接刪除。
- 41可以跳過客戶確認直接開工單，建立後會跳視窗引導下一步。
- 42工單可以手動排「幾點開始」，時間軸會自己把位置排好。
- 38列表可以切換「單日時間軸」或「卡片」，會記住你上次選的。
- 39月曆可以直接挑日期（看得到每天幾筆），也能切換年、月。
- 40時間軸上空的時段可以直接點擊新增。
估價、時間、排程
- 22鈑烤、微鈑金的估時預設約 1 小時。
- 29店內和鈑烤部的工時合併成同一套營業時間，填好工時會自動算出預計交車日，並跳過公休日。
- 23美容等服務可以挑要施工的日期。
- 21確認頁面會先給你看當天的時間軸預覽。
- 24數字欄位用畫面裡的數字鍵盤輸入，不會被系統鍵盤擋住整頁。
- 43「外廠」全面改名為「鈑烤部」。
施工步驟
- 30板烤流程（拆裝、鈑金、烤漆、整修、換件）會自動併進工單並附白話說明，零件圖標了什麼就會帶出對應流程。
- 31含內裝清潔的方案，一律包含皮革油保養，寫法統一。
- —各美容方案（1–16 號、石墨烯 A–E 等）的標準施工步驟都建進系統，選了方案就會自動帶出。
結帳、收款
- 10同一張單可以分多種方式付款（現金、刷卡、轉帳…）。
- 11訂金、預付、尾款可在同一張單處理，付款項目可以自己命名（例如「尾款-轉帳」）。
- 12客人預付不做成帳戶餘額，以備註處理。
- 14折扣可選 95、9、85、8 折，折後金額還能手動改。
- 3結帳金額可以自己調整（在折扣範圍內改）。
- 9「加收金 5%」改成要自己勾選、預設不加，畫面會提示什麼情況該加。
- 2一年內做過鍍膜的車回店洗車，會提示可折 200，門市自行決定要不要用。
- 37折數或加收金如果有改動，系統會記下「誰、什麼時候、改了什麼」。
積分、獎金
- 15每張工單都看得到積分明細，也能手動調整；另有每日統整與每月統計。
- 16加購的小項目，積分全算給實際施工的那位技師。
- 33預設分配比例：主要／副手 6:4；三個人的話 40/30/30（店家可再調）。
- 17技師不能改積分，只有管理者可以。
- 19管理者可以手動扣分，要填原因並留下紀錄。
- 5美容的積分只算給指定的美容技師群組（預設固定的兩位）。
財務、報表
- 13營收改成以「車子開走的那一天」認列，報表會標示客人付清的日期。
- 34零用金袋固定 2,000，對帳用「基數＋當天現金」算抽屜金額。
- 35工單可記錄使用哪個工位，並提供工時回溯報表（實際 vs 預估）。
其他
- 8工單有倒數計時，店長可依車況或工位調整目標時間。
- 18「老闆模式」改名為「管理者模式」。
- 28工種多了「其他」，可以自己新增項目。
- 6技師可以在 LINE 上選車、拍照回傳施工紀錄。
- 44後台新增出勤打卡：拍照就能辨識打卡單，並自動做缺勤月報。
- 45後台可以管理員工與技師名冊（和前台的技師同步）。
- 46後台內建操作說明，方便查詢。
二、開會沒要求、我們另外做好的優化
這些是這段時間我們覺得會讓現場更順、順手一起做完的。
LINE 客戶端整個改版
- 1拿掉舊的「智能估價」，畫面更乾淨、卡片可以左右滑動。
- 2只有「鈑烤估價、微鈑金估價」可以直接挑日期和時段；其他服務先留需求日期，再由專員安排。
- 3預約卡片變精簡（日期、車牌一眼看到），上方標題也縮小，手機上更舒服。
報到、轉單更順
- 4時間軸和預約頁都加了「報到」；施工類預約按一下「報到並轉工單」就會直接成立工單，還沒指定技師時可以直接在視窗裡選人。
- 5規則也變簡單了：只有「已經估過價、另外約時間施工」的預約可以直接轉工單，其他一律先開估價單。
工單的施工步驟更好操作
- 6每個服務項目都有自己的施工步驟，一條一條列清楚，重複的步驟只會出現一次。
- 7可以一次勾好幾個步驟、按一下一起完成。
- 8想跳過前面的步驟先做後面，系統會提醒「前面還沒完成喔」。
- 9要補照片時，選「哪個步驟」再拍照或選檔案就好。
- 10板烤的步驟一定排在美容流程前面。
狀態一眼就懂
- 11預約會標示是「估價預約」還是「施工預約」，單據標題也一樣。
- 12還沒報價顯示「待報價」、報好價顯示「已估價」、轉成工單顯示「已轉工單」。
- 13施工預約會直接顯示金額。
- 14時間軸上原本的估價單會留在原來日期（淡淡地、唯讀），並指出施工約在哪一天。
電腦上打字更順
- 15在電腦（非觸控螢幕）上，車牌、電話、金額可以直接打字輸入，不會再跳出數字鍵盤擋住畫面。
- 16iPad 上維持原本好按的螢幕數字鍵盤；車牌也可以用拍照自動辨識填入。
快速開單畫面
- 17「當日施作／預約」兩個按鈕切換，不會兩個同時亮。
- 18按「設定開始時間」會自動捲到下面讓你看時段，右邊摘要（開始時間、預計交車）會即時更新。
完工、結帳
- 19技師的畫面只留該看的，完工和結帳按鈕放大並排，比較好按。
- 20施工步驟全部完成時，會自動跳出「是否完工」的確認。
- 21新增「完工車況紀錄」：接車和完工都能拍照或選檔案，照片之後還能修改、刪除。
其他
- 22客人可以先付預付金，結帳時折抵，也能退款。
- 23時間軸固定顯示營業時間（9:00–20:00）、以半小時為一格。
- 24工位會自動指派；接車拍的照片在結帳時會鎖住，避免被改。
- 25部署方式改得更穩定，服務目錄也跟施工步驟對應好了。